DEROULEMENT DE LA RESERVATION
Étape 1 : Envoi du contrat de location
-Vous nous avez transmis toutes les informations pour faire votre contrat à l'adresse suivante: magalib32@hotmail.fr.
Nous allons l'établir et nous vous l'enverrons par mail (téléchargeable à titre indicatif juste en dessous).
Si votre réservation est suffisamment anticipée, nous pouvons convenir d'un échéancier de paiement, sans frais. Merci de nous le mentionner dans votre mail de première prise de contact.
Étape 2 : Sous 7 jours
-Vous devez remplir le contrat (en paraphant chacune des pages) puis nous le retourner signé soit par mail soit par voie postale, et valider votre réservation en effectuant un virement bancaire qui correspond à un acompte de 50% de votre séjour.
Étape 3 : Un mois avant votre arrivée
-Vous devez nous envoyer le solde restant (soit 50% de votre séjour) par virement bancaire, ainsi que:
-D'un chèque de caution de 150 € pour le ménage et d'un chèque de caution de 1000 € pour le mobil-home.
-D'une copie d'attestation responsabilité civile villégiature (assurance).
-Les deux chèques de caution (envoyés par voie postale) ne seront pas encaissés et vous seront restitués le jour même de votre départ, déduction faite des éventuels frais de remise en état (ménage du mobil-home et nettoyage du barbecue compris ainsi que du matériel manquant ou détérioré).
Étape 4 : Finalisation de votre réservation par nos soins
-Dès que nous aurons reçu votre dossier de réservation complet et que votre séjour sera totalement encaissé, soit 1 mois avant le début du séjour, nous vous inscrirons sur le site du camping "Siblu Connect" pour déclarer votre séjour.
-Vous recevrez une confirmation de réservation par le camping Les Viviers via internet avec votre numéro de séjour.
-Entre 1 mois et 15 jours avant le début du séjour, vous recevrez un mail avec le plan du camping, une vidéo "GUIDE", ainsi que le règlement intérieur et toutes les informations nécessaires pour vos vacances.
Location à la nuitée en moyenne et basse saison
(2 nuits minimum)
Location uniquement à la semaine en haute saison
Arrivée autonome:
-Votre arrivée sera autonome avec une boîte à clefs sécurisée (elle se trouve à côté de la porte d'entrée, voir photos ci-dessous) muni d'un code qui vous sera transmis par sms dès que le mobil-home est prêt.
-Nous nous occupons de toute la partie administrative en amont, afin que dès votre arrivée vous n'ayez plus qu'a récupérer
vos Fun Pass à l'accueil, et signaler votre présence pour des raisons de sécurité.
-L'ouverture des barrières se fait de manière automatique grâce à la reconnaissance de votre plaque d'immatriculation que nous auront au préalable enregistrée.
-Une fois à l'intérieur du mobil-home vous trouverez un document pour effectuer l'état des lieux d'entrée de manière autonome (documents téléchargeable à titre indicatif en dessous), un livret d'accueil avec toute les informations utiles et ainsi que votre cadeau de bienvenue pour démarrer votre séjour.
-Pour votre départ nous serons présents suivant le jour de celui-ci. Si ce n'est pas le cas, votre départ sera lui aussi autonome et vous aurez à compléter le même document qu'à votre arrivée et le laisser dans le mobil-home.
-Les chèques de cautions vous seront restitués dès la vérification du mobil-home (ménage et inventaire) soit sous 7 jours après votre départ, et nous vous contacterons pour savoir si vous avez apprécié votre séjour.
Nous sommes à votre disposition et très facilement joignable si besoin.
N'hésitez pas à contacter
Magali au 06.29.49.29.84
ou
Sylvain au 06.95.85.73.45
En cas de réservation à moins d'un mois du séjour, la totalité du montant vous sera demandée.
